この記事をまとめると
■エラーとなる原因はカードにも車載器にもある
■カードはICチップの汚れなどが原因に
■車載器と料金所の通信エラーとなることも
エラーコードの数値には意味がある？ 主なトラブル７つはこう対処すべし！
高速道路などの通行料金支払いで、すでに利用率9割という「ETC」ですが、車載器から発せられるエラー警告を聞いた経験のある人は多いのではないでしょうか。
「カードを読めません、エラー02」など、車載器から発せられる警告にはドキドキさせられますよね。このエラーコードはいくつか種類があって、それぞれに意味があるのはご存知でしょうか。
エラーコードの数値を把握することで、ETC本体の異常なのか、カードに問題があるのか、原因を知ることができます。
では、各エラーの理由を数値ごとに見ていきましょう。
エラー01：ETCカードの挿入不良
エラー02：ETCカードの読み込み異常
エラー03：ETCカードの異常
エラー04：ETC車載器側の故障
エラー05：ETCカードの情報異常
エラー06：ETC車載器の情報処理
エラー07：料金所との通信異常
車載器のメーカーが独自に設定するエラーコードもありますが、トラブルの原因は上記７つ。
では、原因がわかったところで、その対処法について解説します。
エラー01「ETCカードの挿入不良」の対処法
車載器にETCカードが入っているのか、もしくは正しい方向に入っているのかを確認してください。あとは有効期限が切れてませんか？
それでもダメならば、丁寧にゆっくりと入れてみましょう。コレで正常になることも多いですよ。
エラー02「ETCカードの読み込み異常」の対処法
ETCカードのデータがうまく処理できていないので、こちらも挿入方向を確認して入れ直してみましょう。また、チップ本体の経年劣化や汚れの付着も考えられます。ICチップ部分を乾いた柔らかい布で拭いてみてください。
エラー03「ETCカードの異常」の対処法
エラー02と同様に、ETCカードのデータを認識できないことで起こるエラー。
正しい方向にカードは挿入されているのか、チップ部分に汚れはないかを調べてみてください。これでもダメならばチップの損傷が考えられます。
エラー04「ETC車載器側の故障」の対処法
車載器本体の故障が考えられるケースで、これまで以上に難あり。エンジンを再始動してリセットしてもダメならば、本機の故障が考えられるのでショップやディーラーで調べてもらいましょう。
エラー05「ETCカードの情報異常」の対処法
ETCカードから発せられる情報に問題あり。いわば認証エラーなので、こちらも単純なミスでカードが正しく入っていないことも考えられるので、ゆっくりと入れ直してみてください。それでもエラーが発するならばカードの損傷が考えられます。
エラー06「ETC車載器の情報処理」の対処法
車載器の情報に問題があることで発せられるエラーコード。正しくセットアップされているのか、もしくは通信トラブルによる原因が考えられます。こちらもETC車載器を扱うショップなどでみてもらいましょう。また、読み取りを行なう接点部分をキレイにするカード型クリーナーもあります。こちらを試してみるのもいいかもしれません。
エラー07「ETC車載器と料金所との通信異常」の対処法
ETC車載器との通信がうまくできていないため、電波の状況やアンテナのトラブルによって起こります。また、料金所のETCシステム障害も原因のひとつ。事実、システム障害によって一時的にETC利用不可の料金所もあるので要注意。
どちらにせよ、万が一、エラーのために誤って進入した場合は、安全な場所を確保のうえ係員の指示に従ってください。
ETCを正しく安全に使うための基本として、
●ETCカードの有効期限は切れていないか？
●車載器にETCカードは挿入されているか？
●ETCカードの挿入する向きは正しいか？
●時速20km以下を守ってレーンを通過しているのか？
また、ETCカードは高温に弱いので、車内放置は危険です（特に夏場）。盗難の恐れもあるので、車載器やダッシュボードなどに入れっぱなしにせず、手元に保管するようにしてください。
年末年始にかけては高速道路を利用される方も多いでしょう。久しぶりにETCを利用される場合は、事前に確認しておくことをオススメします。
それでは、安全運転で！